Avaliações

Para que servem as avaliações?

As avaliações são importantes recomendações. Muitas vezes dependemos delas para tomar nossas decisões no dia a dia.
Por que? Porque confiamos em outras pessoas. Em relação às caronas de encomendas, as avaliações nos ajudam a decidir com quem queremos enviar nossa encomenda. Enquanto viajantes gostaríamos de conhecer melhor quem deseja enviar sua encomenda.  Então, da próxima vez que você usar a canUdeliver, faça uma boa avaliação e compartilhe sua experiência com toda a comunidade.

Como faço uma avaliação?

Você poderá fazer uma avaliação já no dia seguinte ao envio da sua encomenda. Como lembrete, enviaremos um e-mail e uma notificação para o seu Menu.

 

Se você fizer uma avaliação primeiro o outro membro será informado sobre ela. Porém, ele não poderá vê-la até que tenha feito uma avaliação para você (então fique sempre à vontade para falar com total sinceridade!).

 

O outro membro terá 14 dias para fazer uma avaliação de volta para você. Ambas as avaliações serão publicadas quando o outro membro tiver feito a dele ou ao final dos 14 dias.

 

Se um outro membro fizer uma avaliação para você primeiro, você será informado sobre ela. Então, você terá 14 dias para fazer uma avaliação de volta.

 

Assim que você fizer a sua, ficará visível a avaliação que foi feita para você. Ambas as avaliações serão publicadas no seu Perfil e você poderá compartilhá-la com toda nossa comunidade. É só seguir estes passos simples na próxima vez que fizer uma avaliação:

 

1. Indique se o membro que você está avaliando foi viajante ou usuário de envio de encomenda.

 

2. Escolha a palavra que descreve melhor sua experiência.

 

3. E fale um pouco sobre. Você pode dizer se a pessoa chegou na hora por exemplo.

 

Sem ideias? Pense se você recomendaria essa pessoa para seus amigos ou familiares:

 

Excelente  – Uma ótima experiência, não tenho do que reclamar!

 

Muito bom  – ele(a) foi de confiança, você se sentiu à vontade e teve uma experiência agradável.

 

Bom  – ele(a) foi pontual e a experiência foi positiva, no geral.

 

Fraco  – A experiência não foi muito boa. Eu não recomendaria a outros membros.

 

Ruim  – Melhor evitar. Nunca mais.

Respondendo a uma avaliação

Ninguém gosta de receber uma avaliação negativa, nós entendemos. Por outro lado, você pode responder às avaliações “Ruim”, “Fraco” e “Bom”. Você tem 14 dias para responder. Assim que tiver respondido, ela será exibida no seu Perfil, embaixo da avaliação que você recebeu. Aproveite sua resposta para explicar melhor o que aconteceu na sua viagem e na entrega da encomenda.

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